Саженец плетистой розы Глория Дэй (Gloria Dei)

Мы организуем доставку саженцев по Костроме и Костромской области с особой заботой и любовью. Каждое растение тщательно упаковывается, чтобы приехать к вам свежим, здоровым и готовым к посадке. Получив заказ, вы можете быть уверены, что он добрался без повреждений и полностью соответствует вашим ожиданиям.

Сроки отправки

Все заказы формируются и отправляются в порядке очереди, сразу после их подготовки. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы выбрать максимально удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен, поскольку мы тщательно контролируем весь процесс — от бережной упаковки до вручения лично в руки.

Стоимость доставки

Для вашего комфорта мы предусмотрели понятную и гибкую систему тарифов, зависящих от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ крупный или имеет нестандартные габариты, менеджеры рассчитают стоимость доставки индивидуально и предложат вам самый выгодный вариант.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда знаете, где находится ваш заказ. После отправки мы оперативно отправим вам номер отслеживания на телефон по SMS и на электронную почту. Следите за продвижением посылки онлайн на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления поступают через WhatsApp — так вы точно не пропустите момент получения.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно ответить на любые вопросы по вашему заказу. Забота и комфорт клиентов — наш главный приоритет.

Выбирая нас, вы получаете уверенность в том, что ваш сад начнет радовать вас уже с первой посылки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы подготовили несколько удобных и надёжных способов оплаты, чтобы вы могли оформить заказ максимально комфортно. Выбирайте тот, который подходит именно вам — а мы оперативно начнём сборку вашего заказа!

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты — оплата мгновенно поступает на счёт с карт Visa, Mastercard, Maestro или платёжной системы Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый и простой платёж, без необходимости вводить реквизиты.
• Сбербанк — оплата в онлайн-кабинете или наличными через любое отделение банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — проверенный способ для любителей классических почтовых переводов.
• Qiwi-кошелёк — удобный вариант оплаты в мобильном приложении или через терминал, буквально за несколько кликов.
• Банковская квитанция — официальный способ с документальным подтверждением, идеальный для отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — оплата по реквизитам ООО с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов.

После внесения оплаты вы моментально получите автоматическое подтверждение и ссылку на заказ по электронной почте или SMS. Если возникнут любые вопросы по оплате, наши менеджеры круглосуточно готовы помочь вам подобрать оптимальный способ и быстро завершить оформление заказа.

Все саженцы, которые отправляются покупателям, проходят обязательную предварительную обработку корневой системы, в процессе которой специалисты питомника удаляют повреждённые и нежизнеспособные отростки. Корни растения аккуратно укладываются во влажный торф, который обеспечивает необходимый уровень влаги на протяжении всей доставки. После этого корневая система надёжно фиксируется при помощи эластичной стретч-плёнки, что предотвращает потерю влаги и защищает растение от внешних повреждений. Готовый к отправке саженец тщательно упаковывается в плотный гофрокартон, маркируется и отправляется на финальную проверку в отдел контроля качества, а затем уже передаётся службе доставки.

Упаковка саженцев с прикрытой корневой системой существенно увеличивает их сохранность во время транспортировки, а также значительно улучшает показатели приживаемости после высадки в грунт по сравнению с саженцами, отправляемыми с открытой корневой системой. Кроме того, данный метод упаковки является более экономичным и выгодным для покупателя в сравнении с растениями, имеющими полностью закрытую корневую систему.

За более чем 10-летний период работы питомника наши специалисты регулярно анализировали отзывы клиентов и внимательно изучали результаты посадок. Практика показала, что именно прикрытая корневая система оптимально подходит для отправки и дальнейшей высадки растений, обеспечивая качественную доставку и максимально эффективную адаптацию саженцев в саду или на участке покупателя.

Покупка саженцев — это инвестиция в красоту и плодородие вашего сада. Мы понимаем, насколько важно быть уверенным в результате. Именно поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией.

Что включает гарантия:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы адаптированы к условиям посадки и показывают отличную приживаемость при соблюдении агротехнических рекомендаций. Если растение не прижилось по объективным причинам — мы найдём решение: заменим товар или предложим другую форму компенсации.
• Гарантия соответствия описанию. Сортность и соответствие — приоритет в нашей работе. Каждый саженец проходит строгую сортировку, чтобы вы получили именно тот сорт, который был указан в карточке товара. Пересорт исключён.
• Безопасность при транспортировке. При получении обязательно проверьте целостность упаковки. Если она повреждена, вы имеете полное право отказаться от получения и составить акт отказа прямо в пункте выдачи (почта или СДЭК). Это позволит зафиксировать возможный гарантийный случай.

Если вы обнаружили дефекты уже после получения, просто свяжитесь с нами — мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим оперативное решение. Мы всегда на связи и готовы помочь.

Как работает возврат и замена

Мы создаём честные и прозрачные условия, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и доверие на всех этапах покупки.

• Срок подачи обращения — не позднее 6 мес. с даты отправки заказа.
• Условия возврата — возврат и обмен возможны только для посадочного материала с подтверждённым браком или несоответствием. Товары надлежащего качества не подлежат возврату.
• Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения вашего обращения.
• Что нужно для оформления — паспорт для подтверждения личности и доказательства проблемы (фото, видео и пр.).
• Куда обращаться — письма с описанием ситуации и приложениями направляйте на info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.

Мы уверены в каждом саженце, который отправляем. Наша задача — сделать вашу покупку максимально безопасной, а результат — радующим из года в год.